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| ショピングカートの中身を見る | ||||||
お買い物方法 |
 ご注文は、ショッピングカート をクリックすることでご注文できます。商品ご紹介のページに設置してあります ボタンです。SSL技術によりデータを暗号化通信することができます。当サイトのショッピングカートは、ベリサイン社のSSL暗号化通信により保護されております。安心してご利用ください。お客様の入力情報が傍受・妨害されることはありませんお電話でのご注文も承りますが、行き違いなどがございますので、なるべく メール・FAX（053-578-0203） でのご注文をお願いします。 |
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| 当ショップはネットショップオンリーで実店舗はございません。制作者は、不在の時もあります。基本的にお問い合わせ・ご注文などはメール・FAXにてお願い致します。 | ||||||
| ショッピングカートにてご注文下さったお客様へは、サーバーより「ご注文確認メール」が自動送信されます。 その後当ショップより、花材の在庫状況等を確認後、24時間以内に、ご注文再確認のメールをお客様宛に送ります。 |
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| （当ショップより再確認のメールがお客様に届かない場合は、お客様のメールアドレスなどの入力ミスなどがあります。その場合にはご注文は完了されておりませんのでご注意下さい。また商品ご注文日当日の商品の発送は致しておりません。） | ||||||
| ギフト用にお花をご注文したい方で、メッセージカードご希望の場合には、カードのタイプとメッセージ内容をお買い物のカートのレジ画面のところでご記入下さい。 | ||||||
| オーダーメイドで商品をご注文されたい方は、メールでオーダーメイドするのページかFAXでオーダーメイドするのページからご注文下さい。 | ||||||
| オーダーメイドの場合には、作品の完成後、メールにて作品の画像確認をして頂きます。花材、花器などのご確認も頂くことがあります。 ローズ色見本 プリザーブドフラワーの花図鑑 プリザーブドフラワーのオーダーメイドの仕方 をご参考にして下さい。 |
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お支払い方法 |
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 （クレジット決済 VISA MASTER UC JCB UFJアメリカンエキスプレス NICOS DC） |
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| 前払い（銀行振込） |
前払い（郵便振替） |
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| 振込をお選びになった場合には、商品ご注文後7日以内にお振り込み下さい。 ご入金確認後の商品発送となっておりますので商品のお届け指定日がある場合には、注意が必要です。（振込料は、お客様負担になります。） 商品のご注文をキャンセルされる場合には、商品ご注文後３日以内にはお申し出下さい。また、ご入金頂いてからの商品ご注文のキャンセルはできません。 領収書を必要な方はお知らせ下さい。 |
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| （代金引換） |
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| ※代金引換をお選びになった場合には代金引換手数料が別途かかります。 代金引換手数料１件（１個当たり） １万円未満 ３１５円（税込） １万円以上～３万円未満 ４２０円（税込） ３万円以上～１０万円未満 ６３０円（税込） |
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| 後払い（コンビニ・銀行・郵便局） |
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| 上記のお支払い方法の詳細は、商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる決済方法です。請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。 ※請求書発行・郵便料金について、一律200円（税込み）を、お客様ご負担にてお願いします。 （ご注意）後払いのご注文には、（株）ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で5万円迄です。 尚、与信審査の結果によっては他の決済方法をご利用して頂く場合もございますので予めご了承下さい。ご発注の際に後払いを選択された場合は、以上の点につきご承諾頂いたものとみなさせていただきます。 |
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| （お届け指定日がせまっている場合には当ショップまでお問い合わせ下さい。） | ||||||
| 商品お届けの送料は日本全国送料無料です。 | ||||||
| オーダーメイドでご注文の場合で、商品内容によっては別途送料・箱代がかかる場合があります。 | ||||||
発送方法 |
お届けは （ヤマト運輸）にてお届け致します。商品を当ショップから発送後、商品が今どこにあるのか、伝票番号より検索することができます。 |
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 （クロネコヤマトの荷物お問い合わせ） |
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| 商品発送から商品お届けまでに２日以上かかる地域 （北海道、伊豆諸島、小笠原諸島、長崎県、宮崎県、鹿児島県、沖縄県、島根県一部地域） |
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| （ラッピングから発送まで） | ||||||
| ご自宅用、ギフト用にかかわらずラッピングは無料サービスです。 | ||||||
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| アレンジメントラッピング例 | ||||||
| お花の説明・お花の取り扱い方などが書かれた説明書を箱の中にお花と一緒に入れます。 | ||||||
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| ギフト用にお使いになりたい方は、メッセージカードの無料サービスをご利用頂くことができます。 | ||||||
| 下記の2種類のカードからお好きなカードをお選び頂けます。 （メッセージカード A） メッセージカード（5.5×9cm）＋メッセージカード袋（7.5×10.5ｃｍ） メッセージ印刷 （メッセージカード B）6×5.5ｃｍ（二つ折りにしたサイズ） メッセージを手書きで代筆 簡単なメッセージに向いています。 カードのタイプとメッセージの内容は、お買い物のレジ画面のところでご記入下さい。 |
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| （メッセージカードのタイプ） | ||||||
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| メッセージカードA | メッセージカードB | |||||
| メッセージカードとお花の説明書を一緒に入れます。 | ||||||
| 最後に、これらの全てを商品が動かないようにしっかりと固定し、専用の箱に入れて発送します。 | ||||||
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| フラワーアレンジメント、 花束、ブーケ コサージュなどの 梱包例 |
フラワーアレンジメントの 梱包例 |
フラワーアレンジメントの 梱包の仕方 |
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| 全てにおいて細心の注意をもっての梱包、運送をしておりますが、万が一商品の破損等ございましたら商品到着日当日のお申し出に限り、送料込み全額当方負担で返品・交換させて頂きます。 | ||||||
返品について |
原則的に破損等以外のお客様のご都合による返品・交換については、お受け致しかねますので、ご了承下さい。 商品返品についてのご連絡は商品到着日に限ります。 |
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ショッピングカートのご案内 |
商品カタログのページ プリザーブドフラワーパートⅠ プリザーブドフラワーパートⅡ プリザーブドフラワーパートⅢ プリザーブドフラワーのウェディングアイテム プリザーブドフラワーの花束 の中からお好みの商品を選び、 ボタンをクリックすると、ショッピングカート内に自動的にご希望の商品が入ります。 |
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お好みの商品を選ぶ ↓ ボタンをクリック ↓ ショッピングカートの確認画面 ご注文商品の確認ができたら「 精算ボタン」 をクリック ↓ ショッピングレジ画面 商品のお支払い方法、お届け先、メッセージカードの内容を入力 ↓ ご注文内容最終確認画面 商品内容、商品のお支払い方法、お届け先などの最終確認 「注文確定ボタン」をクリック ↓ ご注文の終了 商品ご購入者宛にサーバーよりご注文確認メールが自動送信されます。 ↓ 当ショップより花材状況を確認し、ご注文の確認メールを商品ご購入者宛にお送りします。 ↓ お買い物完了 |
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| メールアドレスの入力ミスなどがありますとエラーとなり、ご注文ができない場合がありますのでご注意下さい。 | ||||||
| （注意）商品カタログのところにorder stopと書かれている場合には商品のご注文はお受けすることはできません。商品は全てオリジナルです。商品カタログの中の商品でご希望商品がorder stopになってしまっている場合にはオーダーメイドになりますので、メール・FAX（053-578-0203）にてお問い合わせ下さい。 | ||||||
ショップ案内 |
当店hana-heartは、実店舗はありません。 商品のご注文は、ショッピングカート ・メール・FAX（053-578-0203）にて承ります。オーダーメイド商品のご注文はメールでオーダーメイドする・FAXでオーダーメイドするより承ります。 |
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